Note legali

Politica Dei Resi

Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs. n. 185/99, il Cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato e di restituire i Prodotti ordinati eventualmente già consegnati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

Il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata A.R. a SIMONE BIANCHI ART S.R.L. - Via di Paganico, 9G - 55012 Capannori (LU) entro il termine di 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti.

La comunicazione sopra indicata può essere inviata, entro lo stesso termine, per e-mail Via di Paganico, 9G - 55012 Capannori (LU), purché confermata, mediante lettera raccomandata A.R., entro le 48 ore successive all'invio della e-mail.

La restituzione del prodotto dovrà avvenire negli imballi originali di consegna o comunque in imballi idonei al trasporto di vetro tramite corriere/spedizioniere (es: riparare singolarmente ogni prodotto con carta o altro materiale (pluriball) per ripararlo da urti e cartone esterno di spedizione resistente e robusto per consentire un idoneo trasporto senza danni).

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

• il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza (ancora sigillato); non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato o in parte consumato;
• la mancanza della confezione esterna e/o dell'involucro contenente il prodotto acquistato;
• il danneggiamento del prodotto dalla confezione originale (compreso eventuali danni procurati durante il trasporto di consegna e di restituzione della merce);
• le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;

Se il recesso è effettuato in ossequio alle condizioni sopra indicate, l'importo pagato per i Prodotti e per le spese di consegna, è accreditato all'acquirente a sua scelta mediante bonifico bancario (su conto a lui intestato) o rimborso Paypal entro 30 gg dalla ricezione della merce restituita.

Al momento della ricezione della merce, SIMONE BIANCHI ART S.R.L. si riserva di controllare la merce ricevuta in tutte le condizioni sopra indicate.

Nel caso non siano rispettati i punti sopraindicati, il diritto di recesso decade totalmente.

Qualsiasi reclamo e restituzione di prodotto potrà essere inoltrato al seguente indirizzo: SIMONE BIANCHI ART S.R.L. - Via di Paganico, 9G - 55012 Capannori (LU).

Diritto Di Recesso

1. Ai sensi dell’art. 5 D.lgs. 185/99 il Cliente ha diritto a recedere dal contratto d’acquisto, senza alcuna penalità e senza giustificato motivo, entro 14 giorni lavorativi dalla consegna del bene.

Tale disposizione è applicabile solo ai consumatori, come definito dall’articolo 1 del predetto decreto, cioè alle persone fisiche che acquistano per scopi non riferibili ed estranei alla propria attività professionale. Non è previsto il diritto di recesso per i clienti professionisti, persone fisiche o giuridiche, che agiscano in riferimento al contratto di acquisto in ambito professionale.

2. Il diritto di recesso deve essere esercitato, entro il suddetto termine, a mezzo lettera raccomandata con avviso di ritorno a: SIMONE BIANCHI ART S.R.L. “Recesso ordine” Via di Paganico, 9G - 55012 Capannori (LU) manifestando la volontà di recedere dal contratto o tramite posta elettronica all’indirizzo: Via di Paganico, 9G - 55012 Capannori (LU) indicando nell’oggetto “Recesso ordine n. ---.

3. Il diritto di recesso è inoltre subordinato alle seguenti condizioni:

• il recesso deve riguardare la totalità dei Prodotti e non solo una parte di essi;
• i Prodotti devono essere integri e restituiti nella loro confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballaggio ed eventuale documentazione e dotazione accessoria);
• i Prodotti devono essere inviati in una sola spedizione, entro e non oltre 14 giorni lavorativi dal ricevimento dello stesso tramite: [indicare come devono essere inviati i prodotti. Esempio: Corriere GLS]

4. Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente. La merce, fino al ricevimento da parte del Fornitore, è sotto la responsabilità del Cliente stesso.

5. Se il recesso è esercitato secondo le modalità previste dalle presenti condizioni generali, il Fornitore provvederà a rimborsare al Cliente, entro 15 giorni dal ricevimento della merce, e comunque non oltre i 30 giorni dalla comunicazione di recesso, l’intero importo già pagato, al netto di eventuali spese di spedizione.

6. Qualora non siano rispettate le condizioni previste al punto 5, il Cliente non ha diritto al rimborso delle somme già corrisposte; potrà, tuttavia, a proprie spese, richiedere la restituzione dei Prodotti così come resi al Fornitore. In caso contrario, la SIMONE BIANCHI ART S.R.L. è legittimata a trattenere i Prodotti, oltre che le somme percepite.